Politique de réservation

Afin d’assurer une expérience agréable pour tous nos visiteurs et une gestion efficace de nos hébergements, nous vous invitons à prendre connaissance de notre politique de réservation.

Réservation

Toute réservation est considérée comme confirmée lorsque le paiement requis a été effectué et que la confirmation de réservation a été transmise au client.

Le client est responsable de vérifier les informations de sa réservation, notamment les dates, le nombre de personnes, l’hébergement choisi ainsi que les heures d’arrivée et de départ.

Paiement

Un dépôt de 50 % du montant total de la réservation est exigé au moment de la réservation afin de garantir celle-ci. Le solde est payable 48h avant l’arrivée.

Modification d’une réservation

Toute demande de modification de dates, de nombre de personnes ou d’hébergement doit être par téléphone. Il nous fera plaisir de modifier la réservation si le calendrier le permet.

Une modification de dates peut entraîner une différence de tarif selon la nouvelle période choisie. Le tarif applicable sera celui en vigueur au moment de la modification.

Annulation

En cas d’annulation par le client :

• Plus de 30 jours avant l’arrivée : le dépôt peut être remboursé, moins des frais administratifs de 4%.
• 30 jours ou moins avant l’arrivée : le dépôt est non remboursable.
• 14 jours ou moins avant l’arrivée : aucun remboursement ne sera accordé pour une annulation ou une réduction de séjour.

À noter : les conditions d’annulation peuvent varier selon certaines promotions, offres spéciales ou plateformes de réservation. Les conditions indiquées au moment de la réservation prévalent.

Départ avant la fin du séjour

Aucun remboursement ne sera accordé pour une arrivée tardive, un départ devancé ou une réduction du séjour après l’arrivée.